Dažniausiai uždudoami klausimai

• Kas yra Sportano Club?

  Sportano Club yra lojalumo programa, kuri suteikia Sportano.lt klientams galimybę gauti papildomų nuolaidų ir akcijų, išankstinę informaciją apie išpardavimus ir unikalius pasiūlymus, nuolaidų kuponus dviračių, slidžių, snieglenčių ir teniso rakečių aptarnavimo paslaugoms bei dalyvavimą išskirtiniuose renginiuose. Be to, Jūs turite teisę į nuolatinę -10 % nuolaidą nuo įprastos pasirinktų produktų kainos.

• Ar dalyvavimas Sportano Club yra nemokamas?

  Taip, už Sportano Club narystę nieko nemokate. Galite prisijungti prie programos nemokamai prisiregistravę internetu arba prisijungę prie savo paskyros Sportano.lt.

• Kas gali prisijungti prie Sportano Club lojalumo programos?

  Sportano Club nariu gali tapti bet kuris asmuo, užsiregistravęs Sportano.lt svetainėje ir užpildęs atitinkamą formą. Jei jau esate Sportano klientas ir turite paskyrą pas mus, tiesiog prisijunkite ir išreikškite savo norą prisijungti prie programos.

• Kiek laiko galioja surinkti taškai?

  Surinkti taškai galioja 6 mėnesius nuo aktyvavimo momento. Po šio laikotarpio taškai tampa negaliojantys ir pašalinami iš paskyros.

• Kaip veikia Sportano Club lygiai?

  Sportano Club yra 3 lygiai: bronzinis, sidabrinis ir auksinis. Norėdami pakilti į aukštesnį lygį, turite surinkti tam tikrą taškų skaičių. Pradėję kitą lygį, gausite daugiau atlygių. Svarbu tai, kad panaudojus taškus lygis nekrenta, vadinasi, net ir išleidę visus taškus, vis tiek galėsite pasinaudoti jame turimais privalumais.

• Kaip galiu panaudoti taškus?

  Surinktus taškus, kurie jau yra aktyvūs, galite panaudoti kitiems pirkiniams Sportano.lt. Norėdami sumažinti užsakymo vertę naudojant taškus, eikite į krepšelį ir įveskite norimų panaudoti taškų skaičių. Naudodami taškus galite sumažinti užsakymo vertę iki daugiausiai 30%. Taškai turi būti panaudoti nepasibaigus galiojimo laikui.

• Kaip veikia nuolatinė 10 % nuolaida?

  Kiekvienas klubo narys gauna nuolatinę nuolaidą, kuri sumažina produktų vertę iki 10 %. Nuolaida skaičiuojama nuo įprastos pasirinktų prekių kainos. Nuolaida apskaičiuojama automatiškai – papildomo kodo įvesti nereikia. Jei nuolaida nepritaikoma, tai reiškia, kad produktas nedalyvauja akcijoje.

• Kaip veikia rekomendacijos?

  Rekomendacijos suteikia galimybę užsidirbti papildomų taškų už kiekvieną draugą. Tereikia su pasirinktu asmeniu pasidalinti kvietimo nuoroda (pvz., el. paštu ar socialiniuose tinkluose Facebook ar Twitter), ir jis užsiregistruos programoje bei atliks pirmąjį pirkinį. Taškai bus aktyvūs praėjus 45 dienoms po užsakymo išsiuntimo, nebent pakviestas asmuo grąžins pirkinius.

• Ką daryti, jei grąžinsiu prekę, kai pirkau taškais?

  Jei grąžinsite prekę, už kurią sumokėjote taškais, jie bus grąžinti į Jūsų taškų fondą.